Nos formations Qualiopi
SMREO propose 4 formations professionnelles courtes en performance commerciale, gestion de relation client, pilotage projets et management commercial — toutes certifiées Qualiopi, en présentiel en région parisienne, financables OPCO / entreprise.
Marketing • Communication • Qualiopi
14 heures · 600 € TTC · Présentiel région parisienne · Qualiopi
Maîtrisez l’ensemble du cycle de vente : découverte des besoins clients, argumentaire CAP/CAB, traitement des objections, techniques de négociation, closing et optimisation du taux de conversion.
JOUR 1 — Stratégies de communication et plan d’action (7h)
Introduction marketing, construction d’une stratégie efficace, communication interne/externe, atelier plan de communication
JOUR 2 — Relation client, CRM et fidélisation (7h)
Gestion de la relation client, CRM, fidélisation, KPIs, atelier final et évaluation
Lieu : Présentiel région parisienne
Durée : 14 heures sur 2 jours
Prérequis : aucun
Délai d’accès : 10 à 20 jours
Certification : Qualiopi
Lieu : Présentiel région parisienne
Durée : 14 heures sur 2 jours
Prérequis : bureautique + bases commerciales
Délai d’accès : 10 à 20 jours
14h • 600 € TTC • Qualiopi
Structurez et pilotez votre relation client : segmentation, fidélisation, cross-selling, up-selling, exploitation d’un CRM (HubSpot). 14h · 640 € TTC · Qualiopi.
Lieu : Présentiel région parisienne
Durée : 14 heures sur 2 jours
Prérequis : aucun technique
Délai d’accès : 10 à 20 jours
30h • 700 € TTC • Qualiopi
Pilotez vos portefeuille client : objectifs SMART, KPIs, tableaux de bord, gestion des écarts, démarche d’amélioration continue PDCA. 14h · 600 € TTC · Qualiopi.
Lieu : Présentiel région parisienne
Durée : 14 heures sur 2 jours
Prérequis : aucun technique
Délai d’accès : 10 à 20 jours
30h • 600 € TTC • Qualiopi
Spécialisée banque : structuration managériale, indicateurs de progression et transformation, plan d’action commercial agence, animation d’équipe et amélioration continue. 14h · 640 € TTC · Qualiopi.
Par téléphone au , par email à smr.formation@gmail.com ou par courrier au 1 rue du Débarcadère, 92700 Colombes. Traitement sous 2 jours ouvrés.
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Référent : Soumaré Bassirou. Contactez-nous pour étudier ensemble les aménagements nécessaires.
smr.formation@gmail.com
1 rue du Débarcadère
92700 Colombes
